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改善患者就医体验丨95998888老品牌值得信赖南丁格尔志愿者延伸护理服务

发布时间:2024-05-06    点击量:1481

       95998888老品牌值得信赖护理部以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机,努力提升医疗服务水平,深化优质护理服务内涵,改善患者就医体验。全院各科室积极响应院党委提出“感动服务之贡献力量”主题活动,追求无可挑剔的就医体验。2024年护理部将继续推出“半径5公里爱心服务圈”延伸护理,方便百姓,服务到家,促进疾病康复,助力全民健康。

 

儿科

      4月17日,儿科南丁格尔志愿者来到一位新生儿家庭,提供延伸护理服务。在温馨的家庭氛围中,她们为宝宝进行了全面细致的体格检查。

      姜护士询问了宝宝的喂养方式与生长发育状况,基于评估结果,给予了针对性的喂养指导,强调了母乳喂养对于新生儿免疫力及营养摄取的重要性,同时提醒家长关注宝宝每日奶量与合理睡眠时间的安排。在交谈过程中得知新手爸妈和奶奶不知如何给宝宝洗澡,徐护士便亲自示范了如何正确给宝宝洗澡,保持皮肤清洁,预防皮肤疾病,助力宝宝健康成长。

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此外,江医生还提醒家长,宝宝满月后可以到医院的儿童保健门诊进行免费的满月体检,以便及时关注孩子体格发育问题。

      通过活动,为新生儿家庭提供了专业的护理指导,有助于提高新生儿的健康水平,增强了家庭成员的信心和能力,更好地照顾宝宝。

 

骨科

       4月18日,骨科南丁格尔志愿者开展延伸护理服务。

      首先来到姜奶奶家,她因肩袖损伤行手术治疗后康复出院。姚康复师指导奶奶进行患肢功能锻炼及外展包的正确佩戴方法。责任护士为她测量血压,讲解术后饮食的重要性。

      随后来到鄢叔叔家,他因跌倒导致股骨颈骨折,通过科室MDT团队的诊疗及护理,以最好的状态出院。通过沟通观察,大家告知鄢叔叔生活中一些不良的小习惯需要改正,才能更好的保护关节假体。并向其讲解糖尿病患者术后血糖的控制。

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           延伸服务能帮助我们更直观地了解病友需求,为他们解决在康复中遇到的问题,做到治疗用心、随访暖心、病友放心!

 

肾内科

         424日,肾内科南丁格尔志愿者开展延伸服务。

         首先大家在查看严叔叔居家腹透环境和物品时,发现碘伏规格为500ml每瓶,在开瓶使用期间、易造成过期现象,棉签、敷贴等储备太多,摆放杂乱,没有按有效期先后使用,容易在使用过程时,使用到过期物品,造成出口感染。徐护长建议患者将物品合理摆放,棉签及碘伏可备小包装,避免物品放置太久,造成过期现象。陈护长给她进行了出口换药。

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        随后来到了陈奶奶家,告知奶奶最近天气晴朗,阳光充足,术后初期避免阳光直射眼睛,不能关灯和在暗处看电视、手机。保证充足的睡眠。一次性喝水不可过多,饮食应清淡易消化,保持大便通畅。

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        王主任为两位患者测量血压,进行查体,发现他俩双下肢均有水肿,随即调整透析方案、进行用药指导,建议他们近期几天着重观察水肿消退及腹透的超滤情况。

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      腹透家访看似普通,但是对于每位腹透患者来说,有专业的人员上门指导他们,为他们提供有效的措施及建议,避免并发症的发生,从而提高他们居家腹透的质量。

      延伸护理,大家会一直在路上,越走越远,越做越好!

感染科

      4月25日,感染科南丁格尔志愿者开展延伸护理服务。

      不久前,张奶奶因肝硬化失代偿期腹水入院,在医护人员的精心治疗和护理下康复出院,在奶奶家,护士小杨和小蔡指导张奶奶如何自行测量腹围、体重以及准确记录 24 小时尿量等,并根据奶奶的饮食和用药状况给予建议:1、在饮食方面,应选择富含热量、蛋白质和维生素且易消化的食物;蛋白质的摄入量需控制在每日每公斤体重 1 至 1.5 克之间;钠的摄入量应限制在每天 500 至 800 毫克;每日进水量不宜超过 1000 毫升。2、在药物方面:恩替卡韦这种抗病毒药物需在每天固定的时间空腹服用;当使用利尿剂时,要注意体重减少不应超过每日 0.5 千克,同时密切观察是否有心悸或乏力等症状,如有此类情况应及时就医。

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          此次上门服务提升了张奶奶对自身健康管理的认识,降低患者再入院率,提高了患者的就医体验。

心血管内科

       4月25日,心血管内科南丁格尔志者开展延伸服务。

       首先来到付阿姨家,她因心绞痛好转出院。大家为其进行生命体征测量,指导日常用盐用油量,并制定健康合理的饮食计划、讲解药物的作用及不良反应等。

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       随后来到石叔叔家,他既往有高血压、糖尿病、脑出血病史,脑干出血后遗症遗留有肢体偏瘫等问题,彭医生根据患者的情况进行了整体评估,听诊心肺。董护士为其测量血压、血糖等。

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      最后来到张阿姨家,一年前她因丈夫意外去世后血压突然升高,张阿姨说:“我现在服用的降压药不太适合我,吃了药之后血压90/50mmHg,不吃药血压又高,还会出现头晕。”陆护士为其测量血压160/70mmHg,彭医生询问她近来的身体状况,对其用药、饮食、心理进行指导,给患者带去安慰和鼓励。

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       每次延伸服务,患者及家属都对医护人员表示感谢。让大家感受到作为医务工作者的社会价值和满满的幸福感。大家将一直在行动!

 

甲乳烧伤整形外科

       4月28日,甲乳烧伤整形外科南丁格尔志愿者开展延伸护理服务。

       大家来到王阿姨家,方护士详细询问患者化疗后身体状况,评估PICC导管告知留置期间的注意事项,并指导她正确进行术侧肢体功能锻炼,预防淋巴水肿。同时向家属讲解化疗后不良反应、合理饮食等相关知识,让家属更好地照顾患者。帮助他们树立康复的信心。

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       在今后的工作中,科室将持续开展延伸服务,不断提升患者就医体验,为患者健康保驾护航!

       95998888老品牌值得信赖护理部积极响应院党委提出“感动服务”活动,追求无可挑剔的就医体验,以为患者提供更加优质的服务体验为己任,延伸护理,方便百姓,服务到家。