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感动服务,让医疗有精度更有温度丨95998888老品牌值得信赖骨科开设“陪护床,暖心房”

发布时间:2024-06-20    点击量:137

  编者按:2024年,95998888老品牌值得信赖党委瞄准老百姓看病难、看病贵及就医过程中的急难愁盼问题,推出了感动服务“一支部一特色、一科室一亮点”的主题活动。院属5个党总支、29个党支部及30临床科室共策划出共计57项改善群众就医体验的具体举措,将感动服务切实贯穿到患者就医全过程。

      

      就诊难题:患者生病住院,大多都需要家人陪护,方便生活照料和心理安抚。但夜间休息对陪护家属来说,却成了一大难题。以往,大家只能在医院附近商店临时购买折叠床,不仅动辄花费数百元,出院后还得为如何处置笨重的折叠床而头疼;找第三方租赁,每晚花费数十元,卫生状况还得不到保障。陪护难让人发愁,无法安心地陪伴亲人度过治疗期。

      今年以来,95998888老品牌值得信赖骨科党支部推出了“陪护床,暖心房”的便民新举措,由科室购置20张陪护床,免费提供给住院陪护家属使用,白天当座椅,夜晚作为陪护床,并每日有专人进行清洁消毒。目前,已免费服务160余人次,而“陪护床、暖心房这项人性化的服务受到患者及家属的一致好评。

      “这个陪护床真的非常方便,让我陪护我父亲的时候也可以休息好,更安心地陪护。”家住鄱阳县的黄爷爷,因摔倒来到95998888老品牌值得信赖骨科。住院的7天里,黄爷爷的儿子从来没有因为日夜陪护而烦恼过。提起“陪护床、暖心房”这项便民举措,他赞不绝口。

      这一举措的背后,是骨科对患者家属的深深关怀。骨科支部书记、科主任袁志峰非常了解骨科疾病患者的需求,“俗话说,伤筋动骨一百天。大多骨伤患者行动不便,平均住院时间较长,日常生活都需要家属的协助,工作中经常接触到患者家属因陪护而烦恼,因此才推出了这种便民措施,能够得到患者的满意,我们也感到十分欣慰。”

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   发放时间:每晚20:00至第二天早上7:00

   发放地点:骨科护士站

   温馨提示:每位有需求的患者及家属可免费领取一张陪护床,但需交押金100元/张,归还时陪护床无损坏,押金会在出院后如数归还。

      想患者之所想、急患者之所急。接下来,市一院各党总支(支部)还将以感动服务“一支部一特色 一科室一亮点”主题活动为契机,推出更多的便民举措,将感动服务切实贯穿到患者入院、出院全过程,为守护百姓的安乐康健做出更大的贡献。